Probleme & Lösungen – Willkommen im KALO-Servicecenter

Ich habe die E-Mail-Adresse des Nutzers bzw. Bewohners noch nicht. Was kann ich tun?
Meine Liegenschaft ist im UVI-Bereich des KALO-Kundenportals nicht aufgeführt. Woran kann das liegen?
Ich bin Verwalter einer WEG, aber die Mitteilung der UVI an die Bewohner bzw. die Mieter soll der Eigentümer übernehmen. Ist das mit der KALO-UVI-Lösung möglich?
Die Registrierungs-E-Mail ist beim Nutzer bzw. Bewohner nicht angekommen, was kann ich tun?
Es liegen keine Verbrauchsdaten vor. Woran kann das liegen?
Warum wurden Verbrauchswerte geschätzt?
Warum können Schätzwerte im Vergleich zu gemessenen Verbräuchen höher erscheinen?

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