Meine Liegenschaft ist im UVI-Bereich des KALO-Kundenportals nicht aufgeführt. Woran kann das liegen?

Wenn Ihre Liegenschaft im UVI-Bereich des KALO-Kundenportals nicht angezeigt wird, kann das verschiedene Ursachen haben. 

Mögliche Ursachen:

1. Es ist noch keine fernablesbare Mess- und Erfassungstechnik von KALO installiert.
    
2. Die Liegenschaft ist noch nicht für die KALO-UVI-Lösung freigeschaltet.
    
3. Die erforderlichen Verträge für Heizkostenabrechnung und UVI bestehen noch nicht.

Was Sie jetzt tun können

Prüfen Sie zunächst, ob die genannten Voraussetzungen für Ihre Liegenschaft erfüllt sind.

Wenn Ihre Liegenschaft weiterhin nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer:

• Kontaktformular 
   
• Ansprechpartner in Ihrer Nähe finden