Welcher Mitteilungsweg für die UVI passt am besten zu meiner Situation?

Das hängt davon ab, wie Sie die unterjährige Verbrauchsinformation (UVI) verwalten und wie Nutzer bzw. Bewohner die UVI erhalten sollen.

Digitale Mitteilung über die App „KALO Home“ und KALO-Bewohnerportal

Empfehlenswert, wenn:

• Bewohner eine E-Mail-Adresse besitzen 
• die UVI automatisch bereitgestellt werden soll 
• möglichst wenig Verwaltungsaufwand entstehen soll 

Vorteile:

• kein monatlicher Postversand 
• automatische und pünktliche Mitteilung 
• weniger Papier- und Portokosten
• Reduzierung des versandbedingten CO2 -Ausstoßes
• Nur digital: praktische Energiespartipps sowie Verbrauchsentwicklung

Mehr dazu: Wie schalte ich Nutzer bzw. Bewohner (im Sonderfall: Eigentümer) für die Mitteilung der UVI via App „KALO Home” und KALO-Bewohnerportal frei?  

Postalische Mitteilung über PDF-Download im KALO-Kundenportal

Sinnvoll, wenn:

• keine E-Mail-Adresse des Bewohners vorliegt 
• Bewohner keinen digitalen Zugang nutzen möchten 
• die UVI bewusst postalisch mitgeteilt werden soll 

Die UVI kann als PDF im KALO-Kundenportal heruntergeladen und versendet werden.

Mehr dazu: Wie lade ich die UVI herunter und versende sie per Post?  

Alternativ besteht die Möglichkeit, uns mit dem postalischen Versand der UVI an die Bewohner gesondert zu beauftragen. Kontaktieren Sie dafür bitte Ihren Ansprechpartner in Ihrer Nähe. 

Sonderfall WEG: Eigentümer übernimmt die Mitteilung über PDF-Download im KALO-Bewohnerportal

Geeignet, wenn Eigentümer ihre Wohnung in einer Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) vermieten und die UVI selbstständig an Bewohner bzw. Mieter mitteilen. 

Die UVI kann als PDF durch den Eigentümer im KALO-Bewohnerportal heruntergeladen und versendet werden. Voraussetzung dafür ist, dass der WEG-Verwalter sie im KALO-Kundenportal dafür freischaltet.

Mehr dazu: Wie teilt ein Eigentümer in einer WEG selbstständig die UVI mit, wenn er sein Eigentum vermietet?  

Eigene digitale oder postalische Mitteilungslösung

Geeignet, wenn:

• Sie eigene Verwaltungs- und Mitteilungslösungen nutzen 
• die UVI in bestehende Systeme integriert werden soll 

Dafür stehen Programmierschnittstellen (APIs) zur Verfügung, über die Ihnen KALO monatlich die Verbrauchsdaten zur Verfügung stellt.

Mehr zu unseren UVI-Lösungen: Welche UVI-Lösungen gibt es bei KALO?