Was ist der Unterschied zwischen dem Servicecenter und dem Kundenportal?

Das KALO-Servicecenter ergänzt das KALO-Kundenportal sinnvoll – beide Bereiche greifen ineinander und erfüllen unterschiedliche Aufgaben.

KALO-Servicecenter: Informieren und kommunizieren

Das KALO-Servicecenter bietet Ihnen:

• Hilfreiche Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Services von KALO auf einem Blick.
   
• Einen direkten Kontaktweg zu uns.
   
• Die Möglichkeit, Anfragen zu stellen und deren Bearbeitungsstatus nachzuverfolgen.So behalten Sie Ihre Anliegen jederzeit im Blick und finden alle relevanten Informationen an einem Ort.

KALO-Kundenportal: Verwalten und organisieren

Im KALO-Kundenportal verwalten Sie Ihre Liegenschaften und steuern zentrale Prozesse rund um Ihre Immobilien. Dazu zählen zum Beispiel:

• Die Heiz- und Betriebskostenabrechnung
   
• Die unterjährige Verbrauchsinformation (UVI)
   
• Der Rauchwarnmelder-Service

Diese Leistungen stehen stellvertretend für viele weitere Funktionen, die Sie im Portal digital und strukturiert bearbeiten können. Antworten auf häufige Fragen zu unserem Kundenportal haben in einer eigenen Kategorie für Sie bereitgestellt: Kundenportal für Vermieter & Verwalter

Über die Menüführung wechseln Sie einfach zwischen beiden Bereichen.

Wir entwickeln sowohl das Kundenportal als auch das Servicecenter kontinuierlich weiter. Unser Ziel ist ein digitales Nutzungserlebnis, das Sie im Arbeitsalltag spürbar entlastet und Prozesse rund um Ihre Immobilien effizient unterstützt.