Die Registrierung startet immer wieder neu. Was kann ich tun?

Wenn die Anmeldung weiterhin mit der Kundennummer und dem alten Passwort erfolgt, startet der Registrierungsprozess erneut – auch wenn die neue Registrierung bereits erfolgreich abgeschlossen wurde.
 

Bitte prüfen Sie, ob der Anmeldeversuch mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort durchgeführt wurde.
 

Überprüfen Sie außerdem, ob in Ihrem Browser noch alte Zugangsdaten gespeichert sind und diese bislang nicht aktualisiert wurden.
 

Folgende Möglichkeiten haben Sie, um die Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse sicherzustellen:

• Löschen Sie die gespeicherten Anmeldedaten für unser Kundenportal in Ihrem Browser.
   
• Verwenden Sie einen anderen Browser.
   
• Starten Sie Ihren Browser im Inkognito- bzw. privaten Modus.
   
• Aktualisieren Sie die gespeicherten Zugangsdaten in Ihrem Browser.