Warum wird das Anmeldeverfahren für das KALO-Kundenportal umgestellt?

Die Anmeldung im KALO-Kundenportal wird moderner, sicherer und komfortabler. Statt der schwer zu merkenden Kundennummer nutzen Sie künftig Ihre persönliche E-Mail-Adresse und ein eigenes Passwort zur Anmeldung.

Was ändert sich konkret für mich?

• Jede Person benötigt künftig eigene Zugangsdaten (persönliche E-Mail + Passwort).
• Die gemeinsame Nutzung eines Kontos mit Kundennummer und gemeinsamem Passwort entfällt.
• Damit die Umstellung aktiv wird, müssen Sie einmalig Ihre persönliche E-Mail-Adresse im Kundenkonto hinterlegen und als neuen Anmeldenamen bestätigen.

Warum ist die Umstellung sinnvoll?

Sie profitieren von:

• Mehr Sicherheit durch persönliche Zugangsdaten
• Selbstständige Benutzerverwaltung: Benutzer hinzufügen, entfernen und bearbeiten 
• Zukunftsfähigkeit: Das neue Anmeldeverfahren ist Voraussetzung für kommende, innovative Funktionen und digitale Services im Kundenportal.
   

Was muss ich jetzt tun?

Das neue Anmeldeverfahren mit E-Mail-Adresse wird schrittweise für alle KALO-Kund:innen eingeführt.

Sobald Ihr Benutzerkonto umgestellt wird, informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail – inklusive aller wichtigen Hinweise zur neuen Anmeldung.
 

Bis dahin gilt:
Sie können sich weiterhin wie gewohnt mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort im KALO-Kundenportal anmelden.