Wieso kann ich meine Daten nicht absenden?

Wenn der Button Senden nicht verfügbar ist, kann das verschiedene Ursachen haben.

Mögliche Gründe:

Der Abrechnungszeitraum wurde bereits abgesendet

• Jeder Abrechnungszeitraum kann nur einmal an KALO übermittelt werden.

• Prüfen Sie daher zuerst, ob der Zeitraum bereits versendet wurde (siehe FAQ-Artikel: „Wo kann ich sehen, ob ich meine Daten versendet habe?“).

Es fehlen noch Angaben

• Beim Klick auf Senden werden fehlende oder unplausible Angaben als Fehlermeldung angezeigt.

• Korrigieren oder ergänzen Sie die betroffenen Daten.

• Sobald keine Fehlermeldungen mehr erscheinen, können Sie die Daten absenden.

Der Abrechnungszeitraum ist noch nicht beendet

• Vor Ablauf des Abrechnungszeitraums ist ein Versand nicht möglich.

• Bis zum Ende des Zeitraums können noch Kosten, oder andere relevante Änderungen anfallen.

Hinweis:
Können Sie Ihre Daten trotz vollständiger Angaben nicht absenden, prüfen Sie zunächst den Versandstatus und die angezeigten Fehlermeldungen.