Wie kann ich die Personenanzahl ändern?

Die Personenzahl können Sie im Kundenportal unter Nutzerdaten anpassen.

So geht's:

1. Öffnen Sie die Startseite im Kundenportal.

2. Klicken Sie auf die Kachel Datentausch und Abrechnung.

3. Wählen Sie in der oberen Menüleiste Nutzerdaten aus.

4. Klicken Sie auf den Reiter Nutzerdaten Heizkosten.

Personenzahl ändern:

• In der rechten Spalte sehen Sie die aktuell hinterlegte Anzahl Personen.

• Tragen Sie in der Spalte „Anzahl Personen bis“ das Enddatum der bisherigen Personenzahl ein.

• Darunter wird jetzt automatisch eine neue Zeile angelegt.

• Geben Sie dort die neue Anzahl an Personen ein.

Hinweis:
Auf diese Weise können Änderungen der Personenzahl während des Abrechnungszeitraums korrekt berücksichtigt werden.