Wie erstelle ich eine Anfrage im Servicecenter?

Sie können uns jederzeit eine Anfrage über das KALO-Servicecenter senden. 

So funktioniert es:

• Bitte melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
   
• Klicken Sie oben im Menü auf „Anfrage einreichen“.
   
• Wählen Sie die Kategorie aus, die zu Ihrem Anliegen passt 
  (z. B. Zugang, Technik, Abrechnung).
   
• Bitte füllen Sie das Formular aus. Bitte beachten Sie folgende Punkte, damit wir Ihre Anfrage schneller beantworten können:
   
  • Betreff: Kurz und eindeutig formulieren
  • Beschreibung: Detaillierte Schilderung Ihres Anliegens
  • Anhänge (optional): Screenshots oder relevante Dokumente hochladen
     
• Klicken Sie auf „Einreichen“. 

Anschließend wird Ihre Anfrage an uns übermittelt und Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung mit einer individuellen Ticketnummer.