Ich habe meinen Zugang nicht auf das neue Anmeldeverfahren umgestellt. Wie kann ich mich wieder anmelden?

Die Anmeldung im KALO-Kundenportal mit Ihrer Kundennummer ist nicht mehr möglich. Wenn Sie Ihren bisherigen Zugang nicht auf das neue Anmeldeverfahren umgestellt haben, müssen Sie sich einmal erneut für das KALO-Kundenportal registrieren.

So gehen Sie vor:

1. Öffnen Sie die Seite www.kalo.de/registrierung.
2. Wählen Sie „Registrierungscode anfordern“ aus.
3. Geben Sie Ihre Kundennummer, Ihre Postleitzahl sowie Ihren Vor- und Nachnamen ein.
4. Nach erfolgreicher Prüfung senden wir Ihnen den Registrierungscode per Post an die bei uns hinterlegte Anschrift.
5. Sobald Ihnen der Registrierungscode vorliegt, öffnen Sie erneut www.kalo.de/registrierung.
6. Wählen Sie „Registrierungscode vorhanden“ aus und folgen Sie den weiteren Schritten

Nach erfolgreicher Registrierung melden Sie sich künftig mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort im KALO-Kundenportal an.

Wichtig: Wenn Sie sich bisher ausschließlich mit Ihrer Kundennummer angemeldet haben, können Sie Ihren Zugang nicht über die Funktion „Passwort vergessen“ wiederherstellen. In diesem Fall ist die erneute Registrierung erforderlich.