Ich habe die E-Rechnung bereits eingerichtet. Warum werde ich erneut informiert?

Wir informieren derzeit alle unsere Kund:innen über die Einführung der E-Rechnung und die erforderlichen Einstellungen im KALO-Kundenportal.

Wenn Sie die Einstellungen erst vor Kurzem vorgenommen haben, kann es vorkommen, dass sich unsere Informationsschreiben mit Ihrer bereits erfolgten Registrierung überschneiden. In diesen Fällen wurde die Kommunikation bereits vorbereitet oder versendet, bevor Ihre Änderung verarbeitet werden konnte.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Überschneidungen zu vermeiden und unsere Kommunikation so ressourcenschonend wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.