Wie erkenne ich, ob ich Administrator oder Benutzer für eine Kundennummer bin?

Wenn Sie wissen möchten, ob Sie für eine Kundennummer Administratorrechte oder Benutzerrechte besitzen, können Sie dies direkt im Kundenportal prüfen.

1. Melden Sie sich dazu zunächst mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal an. 
2. Ihre Rollen wird anschließend oben rechts im Portal angezeigt – direkt neben Ihrer Kundennummer.

Haben Sie Zugriff auf mehrere Kundennummern? Dann finden Sie in Ihrem Benutzerkonto eine Übersicht Ihrer Kundennummern – jeweils mit der dazugehörigen Rolle.

So öffnen Sie die Seite “Benutzerkonto”:

1. Bitte melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal.
2. Auf der Startseite klicken Sie auf die Kachel „Benutzerkonto“. Alternativ klicken Sie oben rechts in der Menüführung auf „Konto“ und wählen anschließend „Benutzerkonto“ aus
3. In der folgenden Übersicht sehen Sie alle Kundennummern, für die Sie freigeschaltet sind.

4. Die Übersicht ist nach Ihrer Rolle – „Administrator“ oder „Benutzer – sortiert. So erkennen Sie auf einen Blick, für welche Kundennummer Sie welche Berechtigung besitzen.