Wo finde ich meinen Registrierungscode für das KALO-Kundenportal?

Ihren persönlichen Registrierungscode benötigen Sie, um sich erstmalig im KALO-Kundenportal anzumelden. Sie finden ihn auf verschiedenen Unterlagen – je nach Situation:
 

1. Jährliche Unterlagen zur Abrechnungserstellung
   Einmal im Jahr erhalten Sie postalisch ein Anschreiben mit allen wichtigen Informationen zur Datenerfassung für die Abrechnung. Oben rechts auf diesem Anschreiben finden Sie Ihre Kundennummer und den Registrierungscode.
    
2. Kostenaufstellung für Ihre Brennstoffkosten
   Wenn Sie eine separate Aufstellung Ihrer Brennstoffkosten erhalten, ist der Registrierungscode oben mittig auf dem Dokument zu finden.
    
3. Bei einem Verwalterwechsel
   Wechselt die Verwaltung Ihrer Liegenschaft, senden wir Ihnen ein Bestätigungsschreiben. Auf Seite 2 dieses Schreibens stehen Ihre Kundennummer und Ihr Registrierungscode.

Ihren Registrierungscode benötigen Sie nur einmalig für die Erstanmeldung im Kundenportal. 

Wenn Sie den Code nicht mehr zur Hand haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Bitte nutzen Sie folgendes Kontaktformular.