Terminankündigungen

Allgemein

• Warum hat KALO einen Termin in meiner Wohnung angekündigt?
• Wer plant die Termine vor Ort?
• Wie und wann kündigt KALO einen Termin an?
• Warum kann KALO keine individuelle Uhrzeit für meine Wohnung nennen?
• In welcher Reihenfolge führt KALO die Arbeiten im Gebäude durch?
• Wie lange dauern die Arbeiten in meiner Wohnung?

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Fragen zu Sammelterminen

• Was ist ein Sammeltermin?
• Kann ich einen Sammeltermin absagen oder verschieben?
• Muss ich beim Termin persönlich anwesend sein?
• Kann ich meinen Wohnungsschlüssel bei einer anderen Person hinterlegen?
• Was passiert, wenn ich beim ersten Sammeltermin nicht zu Hause bin?
• Wie wird der zweite Sammeltermin angekündigt?

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Fragen zu Einzelterminen

• Was ist ein Individual- oder Einzeltermin?
• Kann ich einen Einzeltermin absagen?
• Was ist ein Termin des Technischen Kundendienstes?
• Kann ich als Bewohner den Technischen Kundendienst beauftragen?
• Was ist nach einer Sanierung oder einem Heizkörperwechsel zu tun?